1) 【文章标题】山东省烟台市莱山区上海滩花园**号楼

2) 【作者】烟台家庭电工上门维修

3) 【日期】20170114

4) 【客服接单】09:23服务热线0535-6282009响了

5) 【服务地区】山东省烟台市高新区上海滩花园**号楼（保障客户隐私）

6) 【服务项目】家里的油烟机插座，厨房插座，都没电，其他正常

7) 【响应时间】09:30

8) 【时间说明】客户上午不在家，提前电话预约

9) 【条件说明】维修师傅打开手机，看到上鲁中火服务平台出现了一个小红点，点开一看，【随机订单】要求：预约时间，拨打客户电话，并了解详情：厨房整体罢工，只有灯是好的，插座，热水器，油烟机，无法正常使用，上午有事出去，最好下午两点以后，维修人员按约定到达客户家中，测量发现插座电压AC在48v左右，不能带动厨房电器正常工作

l 【现场图文】以下为我们的维修现场

打开配电箱

分析故障点及隐患

找到并解决故障点

维修完毕贴上我们的联系方式

分析整个故障流程：第一步检测厨房插座发现，4个插座电压均在48v左右徘徊，根据实践判断为电路阻力较大所致，在分析客户使用情况，昨天还好用，客厅插座都好用等诸多原因，问题出在家中配电分支问题，询问客户得知，家中客厅墙上壁画后面有一个配电箱，上面的闸刀都没跳，不是他的问题，我们都看过了，维修师傅得知电箱位置以后，打开了隐藏的配电箱，发现，确实没有一个闸是下来的，于是拆开螺丝，发现了，上图的现象

温馨提示：如果大家生活中出现了家电故障，疑难维修的问题，都可以拨打我们的报修热线：0535-6282009，我们会尽快给您安排就近师傅上门解决您的困扰！